Präambel
Die Tätigkeit der adaptico GmbH umfasst die Beratung, Begleitung sowie die Unterstützung von Personen und Unternehmen in Veränderungsprozessen durch Einzel-, Team-, Business- und Privatcoaching, Workshops, sowie die Aus- und Weiterbildung zum Coach und damit im Zusammenhang stehende Veranstaltungen.
Zu den Inhalten der von uns vertriebenen Systemen der Personaldiagnostik (Produkte) sowie der Erbringung der damit im Zusammenhang stehenden Beratungsleistungen und Schulungen (Leistungen) wird auf unsere Homepage www.adaptiqo.de ausdrücklich Bezug genommen.
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der adaptiqo GmbH (im Folgenden “Anbieter”) und ihren Kunden (im Folgenden “Kunde”) im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Systemen der Personaldiagnostik (nachfolgend „Produkte“) sowie der Erbringung der damit im Zusammenhang stehenden Beratungsleistungen und Schulungen (nachfolgend „Leistungen“),
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn und soweit adaptico sie ausdrücklich und schriftlich anerkennt. Insbesondere gilt das Schweigen der adaptico auf derartige abweichende Bedingungen nicht als Anerkennung oder Zustimmung, auch nicht bei zukünftigen Verträgen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten anstelle etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden (z.B. Einkaufsbedingungen) auch dann, wenn nach diesen die Auftragsannahme als bedingungslose Anerkennung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweiligen Fassung als Rahmenvereinbarung auch für künftige Verträge über Produkte und Leistungen der adaptico mit demselben Kunden, ohne dass adaptico in jedem Einzelfall wieder auf sie hinweisen müsste.
1.4 Soweit mit dem Kunden im Einzelfall individuelle schriftliche Vereinbarungen getroffen werden, haben diese gegenüber diesen Geschäftsbedingungen Vorrang.
1.5 Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss vom Kunden gegenüber adaptiqo abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Erklärung von Rücktritt oder Minderung), bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform
Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen von Ihnen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die als „Angebot“ bezeichneten Mitteilungen der adaptico an den Kunden erfolgen freibleibend und unverbindlich. Sie sind Aufforderungen an den Kunden zu Bestellungen bzw. zur Beauftragung.
2.2 Die Bestellung der Produkte bzw. Beauftragung der Leistungen durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Sofern sich aus der Bestellung nichts anderes ergibt, ist adaptico berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach seiner Absendung anzunehmen.
2.3 Ein Vertrag kommt – auch im laufenden Geschäftsverkehr – erst dann zustande, wenn adaptico die Bestellung bzw. den Auftrag des Kunden annimmt. Die Annahme kann ent-weder schriftlich (z.B. durch Auftragsbestätigung) oder durch Zurverfügungstellung der Produkte bzw. Erbringung der Leistungen gegenüber dem Kunden erklärt werden. Für den Inhalt des Vertrages ist die Auftragsbestätigung der adaptico maßgebend.
3. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet individuelle Coaching-Dienstleistungen, die Ausbildung zum zertifizierten Coach sowie die Nutzung eines KI-gestützten Fragebogens zur Anpassungsintelligenz an.
Die Ausbildung zum Adaptability Coach von adaptiqo ist ein umfassendes Programm, das darauf abzielt, Teilnehmende in der Anwendung und Förderung von Anpassungsintelligenz (AQ) auszubilden. Das Programm ist modular aufgebaut und kombiniert verschiedenste Lernformate.
Der KI-gestützte Fragebogen (Assessment) basiert auf dem A.C.E.-Modell und analysiert das AQ-Profil in drei Kerndimensionen:
- AQ-Fähigkeit (Ability)
- AQ-Charakter (Character)
- AQ-Umfeld (Environment)
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Produkte und Leistungen richten sich nach der bei Vertragsschluss jeweils gültigen Preisliste der adaptico. Die Preise verstehen sich grundsätzlich in Euro zuzüglich vom Kunden zu tragender Umsatzsteuer in der jeweils gesetzlichen Höhe.
4.2 Der Kaufpreis bzw. das Honorar ist sofort fällig und zu zahlen innerhalb von 14 Tagen, jeweils ab Rechnungsstellung. Rechnungen werden per E-Mail versendet.
4.3 Teilnehmergebühren für Workshops bzw. Veranstaltungen sind sofort fällig und zu zahlen innerhalb von 14 Tagen, jeweils ab Rechnungsstellung. Rechnungen werden per E-Mail versendet.
4.4 Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung kommt es auf den Zeitpunkt des Eingangs des Geldes auf dem Konto der adaptico an. Zahlung mittels Schecks wird nicht akzeptiert.
4.5 Zahlungen haben unmittelbar durch den Kunden oder durch einen vom Kunden beauftragten Dritten zu erfolgen.
4.6 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Forderungen der adaptico aufzurechnen, es sei denn, seine Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber Forderungen der adaptico nur berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Vertrag geltend macht.
4.7 Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegen-anspruch aus demselben Vertrag herrührt.
4.8 Bei Zahlungsverzug des Kunden ist adaptico bis zur Begleichung aller offenen Forderungen von jedweder weiteren Leistungserbringung freigestellt.
5. Stornierung
Stornierungen sind nur wirksam, wenn Sie schriftlich erfolgen. Bei einer Stornierung bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 100,00 Euro fällig. Bei einer Stornierung bis vier Wochen vor Vertragsbeginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als vier Wochen vor Vertrags-beginn werden 80% der Teilnahmegebühr fällig. Bei einer Stornierung später als zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Seminargebühr fällig.
Bei Anmeldung eines geeigneten Ersatzteilnehmers und Akzeptanz durch adaptico hat der bisher gemeldete Teilnehmer lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 75,00 Euro zu zahlen. Nach Beginn der fortlaufenden Ausbildung ist es nicht mehr möglich, einen Ersatz-teilnehmer zu stellen.
Kann ein Teilnehmer nach Beginn der Ausbildung an einem oder mehreren Seminarbau-steinen aus wichtigen Gründen nicht teilnehmen, hat er die Möglichkeit, die versäumten Seminarbausteine nach Absprache mit den Ausbildungsleitern und vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Plätzen in späteren Ausbildungsgängen nachzuholen. Eine Rücker-stattung bereits gezahlter Teilnahmegebühren bei versäumten Fehlzeiten ist nicht möglich. Für jegliche Umbuchungen in einen anderen Ausbildungsgang erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 75,00 Euro.
Für Coaching-Termine gelten gesonderte Stornierungsbedingungen, die individuell vereinbart werden.
6. Änderung von Veranstaltungen
Die Veranstaltungen werden entsprechend dem veröffentlichten Seminarprogramm durchgeführt. Wir behalten uns jedoch den Wechsel von Referenten und/ oder eine Verlegung bzw. Änderung im Programmablauf vor, sofern dies das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändert. Der Ort der Veranstaltung wird vom Anbieter vorgegeben und kann mit angemessener Frist geändert werden.
Kann ein Gastreferent/eine Gastreferentin aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die von adaptico nicht zu verantworten sind, den Auftrag nicht erfüllen, wird der Termin verschoben, bzw. ein Ersatztermin bestellt.
Muss eine Veranstaltung aus Gründen, welche adaptico zu vertreten hat (z. B. wegen Erkrankung des Referenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl), ausfallen, werden die Teilnehmer unverzüglich informiert. Bezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung aller gegenwärtigen und künftigen Forderungen der adaptiqo aus dem Kaufvertrag und einer laufenden Geschäftsbeziehung behält sich adaptiqo das Eigentum an allen von ihr gelieferten Produkten vor.
8. Teilnahme
Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Ausbildung dient der professionellen Fort- und Weiterbildung. Sie stellt weder eine Form der Therapie noch eine Berufsausbildung dar.
Ein Recht auf Teilnahme an den einzelnen Veranstaltungen mit begrenzter Teilnehmer-zahl besteht nicht. Die Platzvergabe ergibt sich aus der Reihenfolge der Anmeldungen zu den jeweiligen Veranstaltungen.
Wir behalten uns vor, im Einzelfall Teilnehmern die weitere Teilnahme an der Ausbildung zu verwehren, wenn sich aus Sicht der Ausbildungsleiter während der Ausbildung eine fachliche oder persönliche Nichteignung des Teilnehmers herausstellt. Bereits bezahlte Seminargebühren für nicht besuchte Ausbildungsteile werden in diesem Fall zurück-erstattet. Anteilige Seminargebühren für bereits besuchte Seminarteile werden nicht zurückerstattet. Ebenso bestehen keinerlei weitere Ansprüche.
9. Abschlussprüfung
Über das Bestehen der Abschlussprüfung entscheidet die von adaptico eingesetzte Prüfungskommission. Wird die Prüfung nicht bestanden, erhält der Teilnehmer ein Teilnahmebescheinigung, jedoch keine Zertifizierung. Es besteht die Möglichkeit, die Prüfung gegen eine Unkostengebühr zu wiederholen. Eine Prüfungswiederholung setzt das Einverständnis der Ausbildungsleiter voraus.
10. Verschwiegenheit
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen, der Ausbildung zum Coach und der Nutzung des KI-gestützten Fragebogens bekannt gewordenen Informationen des Kunden. Dies gilt nicht bei evtl. gesetzlichen Offenbarungspflichten.
11. Urheberrechte
Sämtliche Inhalte und Materialien, die im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen, der Ausbildung zum Coach und der Nutzung des KI-gestützten Fragebogens zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
12. Haftung
12.1 Soweit sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, haftet adaptico bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
12.2 Auf Schadensersatz haftet adaptico bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet adaptico nur für Schäden aus der Verletzung
- des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- einer wesentlichen Vertragspflicht, wobei die Haftung jedoch der Höhe nach auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.
12.3 Eine etwaige Haftung wegen arglistigem Verschweigen eines Mangels, der Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos, nach dem Produkthaftungsgesetz und nach sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
12.4 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse bzw. -beschränkungen gelten im gleichen Umfang für die leitenden und nichtleitenden Angestellten, sonstigen Erfüllungsgehilfen sowie den Subunternehmern von adaptico.
12.5 Eine Umkehr der Beweislast ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
13. Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Heidelberg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende wirksame Regelung. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
16. Kontakt
adaptiqo GmbH
Rummerweg 17
69121 Heidelberg
info@adaptiqo.de
Datum der letzten Aktualisierung: 10.09.2024
Diese AGB können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Kunden sollten daher regelmäßig die Website des Anbieters besuchen, um sich über die aktuellen AGB zu informieren.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrechte gibt es nur für Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsabschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
adaptiqo GmbH
Rummerweg 17
69121 Heidelberg
info@adaptiqo.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllen.