Aktives Zuhören ist eine Kommunikationsmethode, bei der der Zuhörer nicht nur die Worte des Sprechers aufnimmt, sondern auch die dahinterliegenden Gefühle und Absichten zu verstehen versucht. Es geht darum, dem Sprecher volle Aufmerksamkeit zu schenken und durch verbale und nonverbale Signale zu zeigen, dass man ihm zuhört. Dies kann durch Nicken, Blickkontakt und zustimmende Laute geschehen. Der Zuhörer fasst das Gehörte in eigenen Worten zusammen und stellt gegebenenfalls klärende Fragen, um Missverständnisse zu vermeiden. Diese Technik fördert ein tiefes Verständnis und stärkt die emotionale Verbindung zwischen den Gesprächspartnern.
Aktives Zuhören
#adaptiqo
Follow us on LinkedIn